Scalev: membantu tim melihat dan menindaklanjuti pesanan dari berbagai toko
Data yang tersebar di berbagai kanal membuat pencocokan data dan tindak lanjut pesanan menjadi lambat. Rekah mengembangkan antarmuka aplikasi web Scalev dengan filter toko, panduan tindak lanjut pembayaran, dan analitik event. Tim dapat memantau pesanan harian dengan lebih jelas, sementara pesanan yang tertunda atau belum tercocokkan berkurang.
Saat data tersebar, pesanan lebih sulit ditindaklanjuti
Operasional e-commerce melibatkan data dari berbagai kanal. Ketika data tersebut tersebar, tim membutuhkan lebih banyak upaya untuk mencocokkan transaksi dan menindaklanjuti pesanan.
Kendalanya terasa pada pekerjaan harian: melihat kondisi penjualan, menemukan pesanan yang masih menunggu pembayaran, dan menentukan tindak lanjutnya. Tim membutuhkan tampilan yang membantu mereka memeriksa data tanpa kehilangan konteks toko.
Pekerjaan Rekah berfokus pada antarmuka operasional tersebut. Aplikasi perlu membantu tim memantau pesanan harian sekaligus memeriksa informasi yang dibutuhkan untuk mengambil tindakan.
Membuat data pesanan lebih mudah dipakai dalam pekerjaan harian
Mengembangkan antarmuka aplikasi web
Rekah mengembangkan antarmuka menggunakan Nuxt.js dan TailwindCSS, dengan dukungan infrastruktur VPS serta Nginx. Antarmuka menjadi tempat tim memeriksa kondisi operasional toko dan pesanan.
Pekerjaan ini mendukung kebutuhan pemantauan harian. Tim dapat melihat informasi pesanan dalam aplikasi, kemudian melanjutkan pemeriksaan ke transaksi yang memerlukan perhatian.
Memberi konteks toko pada pemeriksaan pesanan
Rekah mengembangkan filter berdasarkan toko agar tim dapat memeriksa data pada lingkup yang dibutuhkan. Tampilan multi-toko membantu pemantauan secara menyeluruh, sementara filter mendukung pemeriksaan per toko.
Tim juga mengembangkan panduan tindak lanjut berdasarkan status pembayaran secara real-time. Informasi status dan panduan tersebut membantu tim melanjutkan pekerjaan setelah menemukan pesanan yang masih tertunda.
Mencatat interaksi pengguna saat mengelola toko
Rekah mengintegrasikan analitik event untuk memantau interaksi dan kebiasaan pengguna dalam aplikasi. Pencatatan ini melengkapi pekerjaan antarmuka dengan informasi tentang cara pengguna mengelola toko.
Melalui analitik tersebut, tim dapat meninjau penggunaan aplikasi bersama fungsi operasional yang tersedia. Pemantauan mencakup aktivitas pengguna di dalam aplikasi, selain data pesanan yang mereka periksa.
Pesanan harian lebih terlihat, tindak lanjut lebih terarah
Cakupan dan akurasi data pesanan harian membaik, dengan informasi yang tersedia lebih tepat waktu. Tim memperoleh visibilitas multi-toko yang lebih rapi untuk memeriksa kondisi operasional.
Jumlah pesanan yang tertunda atau belum tercocokkan berkurang. Perbaikan visibilitas tersebut turut menekan biaya operasional harian.
Apakah timmu masih kesulitan mencocokkan data pesanan?
Ceritakan alur kerja toko dan bagian yang sering tertunda. Kita bahas kebutuhan antarmuka, data, serta tindakan yang perlu didukung aplikasi bisnismu.
Diskusikan aplikasi operasional bisnismu